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在人性化的界面中，設(shè)計(jì)師杰夫拉斯金解釋道："如果一個(gè)界面能對人類的需求做出反應(yīng)并考慮到人類的弱點(diǎn)，那么它就是人性化的"。

我希望在未來的一年里看到人性化和體貼的應(yīng)用程序大量涌現(xiàn)，這些應(yīng)用程序旨在提供幫助、支持和關(guān)注用戶的需求和偏好。那些不期望我們像機(jī)器一樣，以一種重復(fù)的冷血方式行事，或者讓我們感到惱火、沮喪甚至錯(cuò)誤的應(yīng)用程序。

現(xiàn)在許多應(yīng)用程序像人類一樣與我們互動(dòng)：它們有名字；他們給我們發(fā)信息?，F(xiàn)在是他們變得有禮貌的時(shí)候了。創(chuàng)建體貼的應(yīng)用有四個(gè)關(guān)鍵支柱，我相信它們將在2023年得到解決：

應(yīng)用程序要求無限的關(guān)注，并通過計(jì)算一個(gè)人使用它們的時(shí)間來衡量它們的成功，這很有誘惑力。那是不尊重的。當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，我們應(yīng)該問用戶需要多少時(shí)間和精力來充分利用它。怎樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)給予最多的支持？

你的用戶現(xiàn)在在想什么？你的應(yīng)用程序如何提供舒適和支持？重要的是要避免使用可能讓用戶感到錯(cuò)誤或悲傷的觸發(fā)圖像和措辭。它不應(yīng)該是關(guān)于成功或失敗，而是關(guān)于支持用戶的旅程。

還記得某件事被某人解釋清楚，最終得到的那種奇妙感覺嗎？對于一個(gè)體貼的應(yīng)用程序，我們需要設(shè)計(jì)出復(fù)雜性。我們需要使用一個(gè)熟悉的心智模型——一個(gè)用戶已經(jīng)知道的結(jié)構(gòu)——來解釋和排序一些新的或者令人困惑的東西。

這往往是最容易被忽視的方面。應(yīng)用是人類在現(xiàn)實(shí)世界中使用的。讓我們確保我們?yōu)榇硕O(shè)計(jì)。

總的來說，越來越多的支持性和體貼性應(yīng)用的趨勢反映了個(gè)性化、參與和用戶體驗(yàn)在數(shù)字世界中越來越重要。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，我希望看到更多的應(yīng)用程序能夠?yàn)橛脩籼峁└纳粕钏璧闹С趾蛶椭?

為效率而優(yōu)化設(shè)計(jì)很簡單，因?yàn)樗强闪炕?，但為情感而?yōu)化設(shè)計(jì)就比較棘手了。那些獲得這種平衡并增強(qiáng)生活中不可量化的方面——移情、幸福、快樂——的人可以創(chuàng)造出真正豐富的體驗(yàn)和產(chǎn)品。

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